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一款老国产客户端游戏,为什么要营销社会热点,带给手游发行什么启发?

11月初,一个99999只辣椒求婚的事件,登上了百度热搜榜。细看一下新闻,还比较容易和“完美国际2”这款游戏联系上。其实笔者从过去就一直非常好奇,炒作这样的社会热点事件,有什么意义呢?



图1:辣椒哥9999只辣椒求婚


在客户端游戏时代,用社会事件来营销并不少见。只是在移动游戏唱主角的当下,原本做的就少能砸出个声响的事件更少。所以是不是两种终端的不同,带来的区别?这种营销手段到底有没有价值?在移动游戏发行压力越来越大的情况下,纷纷喊出营销要向客户端游戏学习的现在,能不能镜像移植到手游市场手段里?


完美国际2的逻辑:最低成本获取大众关注


据完美世界公司负责此次整体营销的同学透露,“辣椒求婚”的事件,是在这次游戏更新大版本的整体营销中的一环。这次整体营销的直接目的是,唤起流失用户的关注并回归,所有的营销内容主打的主题都是“情”。



图2:完美国际2 一生有你宣传语


经过分析,项目组发现,其实流失的用户散落在各个领域中,难以找到特别精准的渠道,可以认为这些用户已经散落在“大众”中了。


那么,什么营销是最具性价比的大众营销?完美给出的答案是社会事件。的确,社会事件,更容易引起自主传播,更容易获得媒体和搜索引擎的露出,如果把握得好,品牌知名度和美誉度都能提高(尽管很多时候只是知名度提高)。


在具体操作中,《完美国际2》的市场人员,从本身已经在做的线上线下寻友的活动中,抽取了一个“特别”的样本,游戏中相识却没钱买房的一对玩家,结合社会性的话题,现在较大众的新闻类媒体落稿(并且较易获得推荐),唤起小年轻们的共感,引起第二轮自发传播。


最后落在,新老用户看到游戏名,新用户产生“玩个游戏还能认识这么好的姑娘”等想法,老用户产生“当年玩的这个游戏依然还是那个好游戏啊”的熟悉感,达到让更大众了解到这个游戏,同时产生好感的目的。


移动世界为什么少见社会事件营销?


老板一个问题,就能打消所有市场总监们想做事件营销的念头,“单个用户成本是多少?怎么计算效果?”。


能想起来的一个移动游戏领域的事件营销是去年Chinajoy上,某下载渠道做的“淫乱大趴”,用很少的成本,获得了超过10倍同样市场费用下的曝光(具体给这个渠道带来的用户增量不知)。这是在当时该渠道,还有品牌曝光的需求下,“斗胆”做的规划,反正“也没多少钱”。但是对于品牌的美誉度影响,也着实让负责此事的人士捏了一把汗。好在其实大众是“健忘”的,而当时看到并成为用户的,是实实在在市场的功劳。



图3:低投入高回报的美女营销


另一方面,上述这个例子也说明了社会营销的另一个问题,需要有足够经验和把握,抓住社会热点,捆绑,推出,同时要拿捏住舆论,不然容易出负面,或者策划的事件根本就传播不起来。


不过总有一些主题,是百用不烂的。“内什么”社交APP同样在11月用美女穿上比基尼,身上印上产品二维码和宣传语传播了一次,虽然被警方制止,但在大众媒体和社交媒体上都露了不算小的一脸。据“内什么”官方称,这次营销之后,“受到了舆论及创投界的广泛关注,注册用户一举达到近20万,日营收额高达3万”。


其实,移动游戏厂商可以算一笔“内什么”营销的费用,相比投放在移动广告上每天的钱比,可能真不算什么,值得一试。当然,游戏和移动互联网较大众的受众相比,需要考虑的细节更多。


一些细节和趋势


手游的竞争越来越激烈,是整个行业不争的事实,这个竞争具体体现在产品和发行上。这就使得手游在研发和发行上投入越来越高。


绝大部分行业人士认为,过去“短平快”的产品模式,会逐渐改变,特别是在传统大厂杀入行业之后,越来越多的产品将寻求“长线发展”。


腾讯多款手游产品;网易的几大西游;完美的《神雕侠侣》、《暗黑黎明》等;展现了长生命力,优势逐渐呈现,这样的情况也不单单是研发上在一直支持,与长期的市场配合也脱不开关系。这些产品的营销,呈现出所谓的“客户端游戏”营销的特征,比简单直接化的移动游戏营销,更具整体性,周期性,且目标清晰,手段更丰富的特点。


因为和《完美国际2》这次的整体营销负责人有交流,不防再以此为例做一个具体说明。


在整个营销中,完美将其分成了三步,一激发现有用户的需求:寻找过去游戏中的朋友,二通过软硬广告投放、微博话题营销、社会事件营销、明星互动等方式,让这个寻找能让过去的用户,和潜在的新用户能看到,三实现用户的相聚,最后第四步,结合游戏中给新老用户的优惠和内容,收口。



图4:著名音乐组合水木年华献唱


这其中有三点值得注意,第一点周期性。过去手游产品本身生命周期就短,没有整体性的规划可以理解,但是现在呢?是否应该思考,什么时期,做什么样的事情。第二点,手段/渠道全面。过去手游生命周期短,盈利周期短,自然是用最简单的方式快速洗用户的方式来做。现在呢?第三点,和产品及运营结合来收口。市场吹得再好,到产品上实现不了,或者不能配合市场要吸引的用户来做运营,最后的留存依然只是空。


什么时代,做什么样的事情。客户端游戏的发展已经经过了十几年,所以有对应的现在这样的营销方式。而目前更受人关注的手游行业,其实已经有端游在前面趟过路,相信未来也会看到更多更细腻的手游营销出现。

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