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专访Xsolla:游戏出海重点在本地化风格和当地支付方式

 

1.简单介绍一下Xsolla,对于中国的游戏公司来说能够有哪些合作机会,目前已经跟哪些中国公司合作?

Xsolla是一家全球游戏支付提供商,总部位于美国洛杉矶,在韩国,俄罗斯都设有分公司。在游戏市场,Xsolla已经有了长达9年的经验,为全球游戏开发商和发行商提供600多种不同的支付方式,覆盖全球80多个国家和地区。

对于中国的游戏公司,我们希望可以通过海外的资源和渠道,帮助中国公司拓展海外游戏市场,这也是我们的心愿。目前,我们已经和许多中国知名的游戏公司开展了合作,比如完美世界,蜗牛,畅游等等。


2  对于海外市场大部分都是要上IOS和Google play, 支付方面也是必须要用他们的,那么Xsolla,这方面如何跟官方的支付竞争,对于开发者来说如果要上IOS就必须使用苹果的信用卡支付,为什么会用Xsolla的支付?

在海外市场方面, IOS和Google Play占据了主要的手游支付。由于谷歌和苹果的严格控制,许多游戏无法满足要求。而Xsolla主要是针对PC,主机等游戏开发商,提供跨平台的支付方式,任何非苹果商店,或者是第三方替代商店都可以使用我们的支付方式。

3.基于xsolla的数据分享一下在全球游戏市场方面,哪些国家市场规模较大,哪些国家是潜力市场,最好有些数据支撑。

全球的游戏市场发展日益显著,从市场规模来看,北美,欧洲和亚洲的规模最大;而新兴市场,比如俄罗斯,中国,东南亚国家,中东等的游戏市场潜力很大。我们的市场数据来源于业界最专业的数据分析团体,同时,我们和著名的游戏分析团队合作Capsidea, 致力于为广大游戏开发商和发行商提供最新最详细的游戏市场报告。

我们的官方博客网站上也有许多数据报告,请登录我们的网站查看:http://blog.xsolla.asia/


4.欧美国家支付方面除了信用卡支付,还有哪些,用户使用这些支付方式的占比大概是如何?
 
 欧美国家主要依赖信用卡支付,因为这些国家信用制度历史很久,普及广泛,并安全系数高。
但是,也有许多其他的支付方式,比如预付卡,电子钱包,手机付款都比较流行。在美国,信用卡的使用度超过了90%,剩下是其他的支付方式。


5.分享一下俄罗斯,土耳其,乌克兰等俄语类国家的游戏市场特点?

俄罗斯以及CIS地区的新兴市场现在正成为各大游戏开发商争抢的地盘。从市场规模来说,俄语地区的移动市场是安卓的天下,占有70%的市场,仅俄罗斯就有3300多万移动游戏玩家。同时,这些地区的互联网和移动网络非常稳定,这也促进了当地的游戏行业的快速发展。从支付来说,这些地区主要的支付方式是现金,当地常用的支付方式有:Xsolla, WebMoney、Qiwi Wallet、Yandex.Money、RBK Money等。


6.海外支付方面黑卡比较严重,分享一下这方面的经验,如何处理?
嗯,值得一提的是,由于游戏被不合法的形式下载下来,会导致一些游戏开发者无法获得正常的收入,所以导致坏账的收入。这种黑卡的现象会很严重地影响到游戏开发商地利益。

不过,Xsolla有非常先进的反欺诈系统和24小时监控。从我们这边,可以了解到用户每一次使用信用卡的交易过程,一旦发现任何非正常的交易情况,会立即进行追踪调查。我们也为用户设置了自己的账户审查界面,这样用户自己可以随时查看交易和记录,如果发现不安全因素,可以立即告知我们的客服人员。


7. 俄罗斯在最近因为货币的问题,导致很多玩家通过跨区操作的方式购买游戏币,这方面,有什么办法解决吗?

俄罗斯的玩家主要是在俄罗斯,依旧用卢比支付。我不认为除了俄罗斯人有别的地方的玩家会用卢比进行支付。目前也没有明显的失误交易。我们看见,用美金的游戏货币依然是用美金来支付,看起来似乎卢比的支付数量在增加,但是美金的数量是没有变的。如果玩家想从使用其他货币的地区来支付,那么,卢比贬值对其是无法造成影响的。而且,俄罗斯的用户可以兜售卢比来购买任何其他的货币。

 

8. 你印象中中国的游戏产品是怎么样的,你觉得中国的游戏出海应该如何做?

中国的游戏产业现正处于高速发展的黄金时期,并且日渐影响着世界市场的格局。尤其是近几年手游在中国迅速发展,并且越来越多的产品走向海外,我们可以看见许多优秀的产品,在海外的运营状况也非常理想。

出海的话,有这几点我认为是必须注意的;首先是游戏的本地化设计,语言,风格,当地的支付方式,玩家的喜好等都是非常重要的部分。其次,我认为积极与当地游戏开发商和发行商合作也是有必要的。再次,就是选择最正确的渠道进行宣传,了解当地的宣传渠道,帮助游戏最快获取市场和口碑。我们相信,好的游戏,时间可以证明!

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