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Kabam将重金打造超强游戏登录页面

外媒VentureBeat通过在230家开发商内部进行用户获取调查,并选择他们认为最为高效的用户获取渠道,通过最终统计结果,顺序排名如下:Google、Facebook、Chartboost、AdColony、Flurry、Tapjoy、YouTube、Twitter、NativeX以及Playhaven。

作为游戏行业内的领导者之一Kabam,其营销总监Kimberly Pointer在近期的一次国外大会上分享了公司对于用户获取的打算和一些独到见解。

随着应用商店被百万款应用堵塞,竞争越来越劲烈,获取用户的成本逐渐上升,并远远超出从用户那里能够获得的价值。聪明的公司开始招聘“用户获取”这个岗位相关的专家,为公司打造出更好用户获取策略。

Kabam在本月1号刚获阿里巴巴1.2亿美元投资。并于昨日宣布将与美国游戏研发工作室Undead Labs共同开发该公司原创游戏《月出》(Moonrise)。Pointer提到公司将在近期进行一些用户获取的新想法尝试,并将从事广泛多样的市场推广活动。她提到公司并不在意这些尝试是否会成功,因为这些行为都将最终帮助公司,确定正确的方向,在市场推广过程中,获得真正有效的用户。

其中一个秘诀是,游戏的首个登录页面极为重要。应该被视为让玩家无缝进入游戏中的第一站。由于登录页面的体验如此重要,开发者应该添加多个步骤。这绝不是仅凭直觉,因为大多数的专家都建议,在玩家首次进入产品界面时,应尽量减少点击数量。但是在游戏中,你可以看见登录页面的不断改进,甚至涉及多次点击行为指令。

Pointer提到:“在登录页面一开始,简单的几个指引步骤并没有太大的意义,而游戏内容相关的点击和参与才是最重要的,如果在登录页面一开始就投入大量创新和互动元素,那么将明显吸引用户继续停留的兴趣。”

如果登录页面的创作素材跟游戏一样好,从市场推广到游戏用户用户的获取就水到渠成。

Kabam注重一些关键指标例如,每用户平均收益(ARPU),七日留存,转换率等。为了提供相关数据,往往需要多次市场推广和广告技术产品及系统。

Pointer说:“我们经常进行大量的运营推广尝试,选择最佳方案投入下一轮更大型的运营活动中。”

Kabam通过各种渠道广泛获取用户,创建用户漏斗模型,区分不同付费能力的用户。对此,Kabam不得不在起初进行市场测试时,承受高CPI广告费,低转换率。如果换做其他市场,例如将亚洲的一些游戏引进美国市场,进行本地化,要做的市场投放及推广相关工作面临的挑战就更大。

许多用户尝试免费游戏,但是在首次体验后,很少有真正留下来的玩家。愿意留下来并长期付费的重度玩家所占比例就相对更低。免费到付费玩家的转化一直是Kabam密切关注的重点课题。为了获取更高的转换率,公司有必要进行大量的A/B测试。

其他关键指标可以定位一批正在徘徊中的潜在付费用户。Kabam试验了许多不同渠道的流量。对于这一点,需要利用自动化的营销工具,但是也需要能力去挖掘数据做相关测试。

“我们伴随着收入的规模来决定投放规模,并做一些有意义的自动化测试。你可能会有一款成功的产品,也可能会失败。但是我们保持精益投放,并伴随着产品的成功程度来加大投规模。”

Kabam也仍然在探索创意广告如何最大程度吸引用户,尤其是付费用户。因此创意总监这个岗位对于公司来说尤为重要,但是却被大多数公司忽略。通常情况,游戏的宣传广告产值和游戏本身产值存在巨大不匹配现象。而Kabam现在正在做的是,让用户一进入登录页面,即提供超强体验:即使还在广告中就已经充分进入游戏状态。

 

 

(文章源于VentureBeat,由游戏茶馆编译)

 

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