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​聚焦游戏行业,这家刚完成A+轮融资的公司怎么帮助游戏客户用好数据?


猎豹移动、中手游、英雄互娱、Habby、灵刃网络、叠纸科技、中清龙图、疯狂游戏、电魂网络、雷霆游戏……当他们同时出现的时候,除了他们本身是非常优秀的游戏厂商之外,还有一个共同点:他们都在深度使用数数科技旗下的Thinking Analytics(以下简称“TA”)游戏用户行为数据分析平台。

近日,游戏大数据分析服务商数数科技宣布完成A+轮融资,融资金额为2500万人民币。2015年成立于上海,数数科技已经走过了4个年头,笔者采访了数数科技的创始人兼CEO吕承通,在资本寒冬的情况下,为什么数数科技仍然逆势而上,它是如何做到的。

游戏与数据,碰撞出火花

随着大数据概念的火热,用户行为数据分析类的产品也越来越多,数数科技从一开始就瞄准了游戏行业,从垂直领域切入,在一片红海中依靠团队自身的游戏背景优势,走出了一条不一样的路。

2015年创业时,之所以会作出聚焦游戏行业的选择,与创始团队的基因密不可分。吕承通在创业之前曾在腾讯做了5年游戏,对游戏行业的技术理念、业务场景、运营玩法都非常熟悉。数数科技的团队成员大部分也来自腾讯、盛大、英特尔等公司,他们把对游戏的理解融入技术中,打造出了一套游戏大数据分析系统TA。



TA系统不仅仅是一个工具,它还能帮助客户建立数据体系,搭建数据基础设施,建立从采集、存储建模、到分析展示的一站式解决方案。依托底层强大的大数据处理能力,TA帮助企业有效提升数据的使用效率,支持八大数据分析模型,快速实现产品精细化运营和针对性调优。

同时,面对游戏厂商对数据安全的担忧,Thinking Analytics支持私有化部署,数据是企业最有价值的资产,而数数科技虽然是第三方服务平台,但只扮演服务的角色,让游戏厂商的数据在自己的服务器上为业务助力,不需要有任何数据安全的顾虑。

游戏行业,如何用好数据

对于游戏厂商来说,如果想要针对玩家做深度分析,需要对服务器的日志数据进行调取和分析,这个过程需要技术用专门的代码来取数,耗时耗力,运营人员还需要借助工具针对这些数据做一些定制化的分析,整个“用数据”的过程非常复杂,更别谈“用好数据”。Thinking Analytics从研发开始就聚焦底层的数据能力,从数据采集开始实现数据源的高效对接。



游戏行业是数据分析渗透度非常高的行业,数据量、数据分析方法论的复杂度、数据驱动的精细化运营等都要比其他行业更胜一筹,所以对数据系统处理能力要求很高。

在吕承通看来,如果研发的系统性能差,处理不了海量数据,会影响到用户体验。而数数科技的TA系统早在2018年就能实现数据日处理量100亿。TA可以做到秒级响应速度,实时输出简便易理解的可视化报表,辅助游戏运营人员更好调整策略,帮助游戏厂商寻找增长点。



要“用好数据”,首先要想清楚怎么样才算“好”。一个企业对于自身的数据使用是否足够好,数据分析深度是否足够,这是很难衡量的、不能靠感觉的评价。因此,在数数科技内部,有专门的数据分析深度指标体系。

比如,从横向和纵向两个维度来衡量用户的数据能力。横向维度包括公司有多少人在用、每个人的留存、活跃度;纵向维度包括数据采集的维度、数据工具使用程度、分场景的分析深度,这一横一纵就可以做出一个雷达图。这个雷达图就是数数科技专门用来衡量客户数据使用能力的标准。

吕承通表示,他们发现一个公司雷达图的面积越大,说明公司对数据使用能力越好,从而产品成功率、赚钱概率也相对更高。

很多游戏公司,一边裁员一边采购数数科技的产品,因为游戏行业也正在走向更正规化、精细化运营的方向,而数数科技希望帮助这个它一开始扎根的行业,在数据的道路上走得更好更稳。

未来,数数科技会成为专业的第三方数据分析服务公司,帮助中国的企业把数据用好,作出专业的数据分析深度排行榜,甚至会输出数据分析的课程和人才出来,成为这个领域中最专业的数据分析顾问厂商,做出品牌的影响力。

谈到公司的长远定位,吕承通表示公司将会从数据驱动的意识,数据驱动的方法和数据分析的工具三个层面为游戏公司赋能,帮助企业构建数据壁垒,实现数据驱动业务增长,以推动整个游戏行业的持续进步。


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