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火猫直播VP王晓倩:如何做用户喜欢的电竞直播平台丨金茶奖专访

游戏直播已经深入到中国玩家的日常生活当中,即使不玩游戏的人也对一些头部主播、头部游戏耳熟能详。2018年中国游戏直播格局发生了巨大的变化,分食流量的核心内容愈发多元,泛娱乐逐渐褪去昔日光辉,电子竞技顺势而起。


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不同于其他主打泛娱乐内容的直播平台,一直以电竞赛事为核心的游戏直播平台渐渐火热起来。它就是本次金茶奖专访的主角火猫直播,该平台2014年10月17日正式上线,持续深耕电子竞技方向,目前赛事内容涵盖Ti,EPICENTER,IEM,MDL,Eleague等,是国内最大的一家电竞赛事直播平台。除赛事内容外,同时放送游戏、星秀、科技、文化等内容。


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火猫直播参选了第六届金茶奖最佳移动游戏服务商的奖项,“金茶奖”是每年度游戏茶馆都要举办的大型颁奖典礼,第六届游戏茶馆&链茶馆CEO年会暨金茶奖颁奖盛典,将于2019年1月15日在广州粤海喜来登酒店举行。

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在金茶奖前夕,游戏茶馆有幸邀请到火猫直播VP王晓倩,由她来讲述火猫直播平台运营的经验,分享未来直播行业的发展趋势。

 

以电竞赛事为核心  明确火猫直播的独特定位

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火猫直播是一家以电竞赛事为中心的平台,在运营策略和定位上与其他平台有诸多不同。火猫直播VP谈到,一直以来,火猫直播都有着明确的战略定位——火猫是以电竞为核心的游戏直播平台。在多年的深耕下,火猫直播建立了丰富的电竞内容生态,内容基础十分坚实。不仅如此,火猫直播一直强调深度运营,专业的赛事制作和优秀的用户体验是火猫精品内容的保证。

 

相较通过头部主播带取流量的运营模式,火猫作为一家电竞赛事直播为主的平台,将资源向团队打造上倾斜更为适用。目前火猫培养的专业赛事直播团队可以做到实时现场中文直播国内外电竞大赛,一整套的PGC电竞节目制作流程都可以跑的通。而这样的运营策略和节目制作模式,就是火猫的独特之处。火猫直播VP认为进入电竞领域还是有很高的门槛的,不是一朝一夕可以具备专业的电竞直播与节目制作经验。

 

2018是直播平台的分水岭  火猫将集中力量发展电竞直播


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整体而言2018年是游戏直播平台的分水岭,虎牙、斗鱼、火猫、企鹅等,已经有了明确的前进方向,稳健的运营,持续扩大自身优势,或将成为平台崛起的焦点。直播平台正在走视频平台曾经走过的发展道路,资源相对丰富的平台会吸引更多的流量,而竞争力较弱的平台则会被逐渐分食。

 

而在电竞赛事直播方面,一些头部的平台,对电竞内容的关注度也逐渐高了起来。火猫直播VP坦言,在一定程度上,更多头部平台的介入,确实加剧了直播平台间的竞争,但同时也催化了电竞直播的发展。

 

“火猫直播未来会集中精力布局电竞直播内容,战略重心将深化电竞领域探索,成为直播行业的哥伦布,带领游戏直播开拓电竞领域的新航道。”王晓倩如是说,火猫团队则会通过电竞垂直领域的精细化运营,进一步强化火猫直播的电竞标签。火猫目前通过众多中文独家版权保证了高额流量。

 

火猫直播VP表示,虽然越来越多的直播平台开始关注电竞领域,但基于各直播平台自身战略定位和发展路径,在资源能耗以及赛事内容选择上仍然存在本质区别。

 

泛娱乐化直播平台高投入高回报  火猫会坚持电竞直播垂直领域


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从运营策略和平台发展方向来看,火猫直播确实与泛娱乐直播平台存在较大差异。但无论是布局泛娱乐,还是垂直电竞细分领域运营,都需要极高的成本,不过就变现能力而言,无论是广告赞助、品牌冠名,赛事的商业附着力表现更加出色,这或将成为除用户打赏外,未来直播行业又一核心商业模式。

 

对于火猫直播来说,从上线以来便主攻电竞赛事,持续完善电竞直播垂直领域布局,不断深化平台的电竞属性。作为头部游戏直播平台,星秀、科技、文化等常规内容方面同样必不可少,这样既可以满足用户的多样化需求,又能使流量回流、沉淀。

  

火猫直播对所有游戏敞开  并不会只做特定游戏

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对于国内电竞玩家来说,一直都有着“看电竞赛事,上火猫直播”的传统。而在火猫直播的首页,我们也可看到DOTA2和CS:GO两款游戏的知名赛事确实占领了比较靠前的推荐位,难道火猫真的是主要围绕这两款游戏来做电竞直播吗?

 

在火猫直播VP看来,作为一线游戏直播平台,不会单单只做特定游戏和赛事内容,内容生态会对所有游戏开放,目前主推这两款游戏,与火猫直播自身策略有关。如今的直播市场,头部直播平台割据的游戏版图各有所长,各家都深度运营着一两款主打游戏,同时尝试探索其他游戏及赛事内容深层次的玩法。

 

而在手游电竞中,火猫直播也一直在探索比赛模式、手游玩家规模等比较适合推广的新游戏。只要适合电竞比赛的游戏,火猫直播都会去关注,并不只是特定几款游戏进行定制直播。在与虎牙、斗鱼等头部直播平台抢占电竞直播份额上,火猫直播VP表示出极强的信心。她认为,丰富、优质、精品化的电竞内容矩阵非一朝一夕可以打造,多年赛事直播经验的积累,促使火猫直播完成了由0到1的转变,在兄弟公司Mars TV的优势资源加持下,形成稳固的电竞赛事生态闭环。

  

坚持用赛事吸引新增用户  女性用户与海外市场和持续保持关注

 

2019年中国的核心电竞玩家将会增长到3.5亿,面对这样庞大的潜在用户群,主做电竞赛事直播的火猫该如何去吸引新增用户呢?火猫直播VP给出的答案非常具有说服力,她认为火猫直播既然从一开始就看好了电竞赛事直播的发展,那么会坚持用赛事来吸引新增用户。


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目前火猫不仅有专业的电竞赛事直播团队,在主播培养上,早已着手布局未来,朝着电竞赛事解说的方向培养主播,近期在完美盛典荣获“玩家最喜爱的CS:GO主播”和“年度最具人气解说”两项大奖的火猫主播玩机器,就是火猫对于主播打造的经典案例。基本上不论什么时间,用户点开火猫直播平台,都可以看到有正在进行直播的赛事,如果出现了各项大赛的真空期,火猫团队也会组织策划平台自制赛事进行直播。

 

女性用户,作为潜在的消费群体,近年来一直是游戏行业、直播行业关注的对象。而在火猫直播平台上,女性用户目前尚未崛起,据火猫直播官方数据显示,目前火猫直播的女性用户不超过30%。以电竞赛事为主的火猫直播,主流观众依然是宅男群体。相得益彰,平台上一些手机游戏,男性主播的直播间,大都会出现有较多女性用户留存现象,火猫团队会持续关注女性用户的兴趣爱好与游戏口味。

 

直播平台的出海,火猫直播近年来一直在关注,但是这块业务牵扯很多复杂情况,比如海外智能手机、PC的普及率、海外人民的消费水平、收入水平以及游戏兴趣。而火猫直播具有优势的电竞赛事直播,目前看来在海外的市场处于基本饱和的状态,比较关心电竞赛事的国家,都已经有了本土的赛事直播平台,火猫如果这时候再去出海与“地头蛇”硬拼,不具备优势。不过王晓倩谈到,火猫直播会一直关注海外的行业动向,如果出现了新的市场热点,火猫直播是愿意去尝试的。

 

PGC+UGC协同发展  持续性赛事保证用户粘度

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火猫直播制作的电竞赛事直播属于PGC直播内容,而平台上主播的日常第一视角属于UGC直播内容,这两方面火猫更加重视谁呢?在火猫直播VP看来,二者都有着十足的的分量,火猫直播会进行协同发展,对于用户来说UGC和PGC内容存在互补关系,如果火猫直播平台上两者的优质内容都有,那将大大提升用户粘度;而对于火猫平台来说,只要符合火猫电竞直播商业逻辑的内容,都是值得发展的。

 

而作为直播平台,用户留存是非常重要的数据,火猫直播VP表示火猫直播一直用持续性的电竞赛事直播,来保证用户的留存。让核心电竞玩家,在火猫养成电竞比赛的观看习惯,从目前的数据来看,火猫直播已经进入到平稳运行阶段,用户量波动较小,处于稳步递增的状态。

 

采访最后,王晓倩表示,火猫直播会坚持深耕电竞直播这条路,不断打磨内容,革新产品,为用户提供更加优质的观赛体验,并尽团队的努力推动中国电竞直播行业的良序发展。


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