安德雷·里贝罗（Andre Rebelo）今年24岁，他在加拿大大不列颠哥伦比亚省温哥华市定居，是一名《侠盗猎车手5》YouTube游戏主播。这一次，里贝罗决定为观众们增加一点不同的东西。

当里贝罗播放自己玩游戏的视频时，他使用了一项叫做“超级聊天”（Super Chat）的YouTube新功能，邀请超过450万订阅用户向他发送评论。如果观众直接“打赏”里贝罗——向他付费1美元~500美元不等——那么他们的评论就会在聊天消息流中被高亮展示。

一位观众迅速写道：“嗨你好，你的视频太酷了，我爱你”，然后通过Super Chat给了里贝罗10美元。另一位观众写道，“怎么了，我在纽约城观看。”紧接着为他打赏5美元。有观众甚至向里贝罗支付了500美元。

在90分钟的视频直播结束后，里贝罗共收到250条Super Chat消息，从中获得4000美元的收入。

Super Chat为YouTube主播提供了一种赚钱的新方式。迄今为止，订阅和广告是YouTube主播们最主要的赚钱方式，符合条件的主播可以在频道上开通广告选项，允许几多种类型的广告在他们的视频旁边出现，并获得广告收入的部分分成。

但随着在线视频在Facebook、Twitter等社交媒体平台上变得越来越流行，YouTube和亚马逊旗下的Twitch两家专门的视频直播平台开始寻找新的方式，鼓励主播们创作更多视频内容。

YouTube在1月12日开始测试Super Chat功能，并于2月7日正式推出。在YouTube，主播只要参与了YouTube合作伙伴计划且订阅用户人数超过1000，就可以在直播视频时使用这个功能。

一旦Super Chat功能开启，观众就可以通过向主播支付1~500美元，让他们的评论得到高亮展示。观众打赏金额越高，他们撰写评论的最长字符数，以及评论在消息流中优先展示的持续时间就越长。如果有观众为主播打赏5美元，那么他们可以写最长150个字符的评论，高亮展示两分钟，不过如果观众为主播打赏500美元，那么他们的评论字符数可达到350个，并且会高亮展示5个小时。

“对创作者来说，Super Chat有双重目的：既让他们与超级粉丝之间的沟通更紧密，同时也为他们提供了一种赚钱的新方法。”YouTube负责Super Chat功能开发的产品经理巴贝拉·麦当劳（Barbara Macdonald）说。

Twitch有一项与Super Chat类似的功能，叫做Cheering，最早于2016年6月份上线。而在过去，YouTube和Twitch已经为帮助主播赚钱推出过一些其他功能，包括订阅服务和道具售卖等。

Super Chat和Cheering的价值都不仅体现在帮助主播赚钱，它们同时还为主播与观众进行交流提供了一种新方式。麻省理工学院比较媒介研究教授泰勒（T.L. Taylor）认为，就电子游戏直播来说，主播与观众的实时互动正日益成为观看体验的关键部分之一。

“游戏直播让人们能够观看其他人玩游戏，并从中获得乐趣。”泰勒说道，“在线主播擅长与观看他们的视频的观众互动，知道怎样吸引观众沉浸到视频中。”

Super Chat和Cheering带给观众的感觉更个人化。“有人想让我知道，他们每天都看到我的视频，有人告诉我他们最爱我的哪一段视频，或者对我在未来怎样做视频提出建议。总的来说，观众们想让我看到他们所写的评论，说出他们的名字。”里贝罗说。

市场研究公司Wedbush Securities分析师迈克尔·帕切特（Michael Pachter）称这些新功能可能产生负面效应。帕切特认为，很难预测观众们会对花钱与主播沟通有何反应。“Super Chat很可能注定会失败。”帕切特解释说，“我认为这种商业模式是有缺陷的，它会赶走许多粉丝。”

一位YouTube发言人指出，观众对Super Chat功能的反响很热烈。“虽然每个人都能够做预测，但用户对Super Chat的接受和参与程度让我们备受鼓舞。”

不过也有许多评论人士对Super Chat功能提出质疑。在2月份，专注于报道YouTube明星的新闻网站We the Unicorns将Super Chat称为“最奇怪的YouTube功能”，“我们都支持YouTube主播获得经济收益，尤其是在我们能够得到一定回报的情况下，可这种‘回报’真的只是在聊天室高亮展示我们的评论几秒钟吗？”

前BuzzFeed品牌战略总监迪格比·刘易斯（Digby Lewis）也在为《The Drum》杂志撰稿的一篇文章中写道，付费评论将刺激主播做自我推广，并且还会引发一个道德问题，那就是用户评论究竟是针对主播，还是观众群体。

“真正言之有物的评论应当被置顶展示，这是因为它们对观众群体有价值，而不会是因为发表评论的人花了钱。”刘易斯说。

但至少在现阶段，主播们似乎很喜欢Super Chat和Cheering功能。里贝罗称当他直播《侠盗猎车手5》的视频时，没有人因为他开通了Super Chat功能而离开——不过确实有观众不清楚自己打赏的钱究竟会流向主播本人，还是YouTube。

另外一位35岁的YouTube主播科林图斯·迈克金图斯（Clintus McGintus）在今年1月份开始使用Super Chat，他在持续30分钟的直播里通过这项功能获得了接近900美元的收入。

“这是我的事业，是我养家糊口的饭碗。” 迈克金图斯说，“Super Chat很棒。通过付费向所有人展示自己的评论，对观众来说是一种特别好的体验。”