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水木合德CEO黑曲曲:还在谈买量?那种自娱自乐式的营销已经过气了


穿着绣花牛仔裤、潮牌连帽衫的郗家漆,很难让人看出已经是个做营销策划10多年的“老鸟”。他喜欢在办公室倒好茶,拿出葡萄干招呼客人,然后天南海北聊上一气。

郗家漆更喜欢别人叫他网名“黑曲曲”,四川方言里是很黑的意思。见了面你会发现,真人比网名更黑。


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水木合德CEO黑曲曲

2011年,在房地产公司工作近10年的黑曲曲,决定不做甲方了,离职开了家网推公司水木合德,从此专做地产网推。

2015年,他又决定不做地产网推了,将水木合德全面转型,从此专做游戏营销推广。

每一次转型都干脆利落,适应自如。就像身为云南人的他,早就能说一口标准的成都话,连那嗲声嗲气的发音都学得很地道。

黑曲曲很能聊,说到营销更是停不下来。“买量的时代已经过去了,品牌的春天正在来临。”当获客成本已经涨到100多块一个,买量显然已经不是厂商们推广产品的最佳选择。在他看来,随着更多游戏企业进入成熟稳定期,其营销推广也将会走过初级阶段,进入树立品牌的阶段。今后留给游戏公司的最首要问题,还是如何精准的抓住目标消费群体,“粗放型的经营是活不下去的。”


有关游戏营销的几个误解:依赖买量、忽视反馈、短命

当下说到游戏营销推广,尤其在手游领域,几乎言必称“买量”,市场上每月买量预算超千万的手游厂商不算少,黑曲曲却对此抱着谨慎的态度。“买量就像吸毒,厂商们想要流量数据了就去吸一口。”他认为,手游推广过分依赖买量的现状,正在让一些游戏厂商走入自娱自乐的误区:追求简单粗暴的流量大数据供给,在后续留存率、消费量这些更能体现用户反映的核心数据上,却作用乏力。许多人提到的“买量精细化”,由于缺乏有效的反馈机制,似乎也一直停留在理论阶段。

这样的大趋势之下,游戏推广是粗放式的,钱是砸了,渠道也都覆盖了,但在发掘优质量、活跃量方面,却非常低效。“今天买来1000个,2天后留存200个,一周后一个都没有,那要来干嘛?”

一窝蜂追捧之下,买量的获客成本也在迅速提高。前两年的单个成本还在10块以内,如今贵的已经涨到了100多块一个。“现在买量的性价比已经很低了,不再依赖买量,才是更符合现实的选择。”

短命,是游戏营销推广遭遇的又一个误解。老款游戏的自然衰减,加上前两年手游创业潮中涌现出大量昙花一现的游戏产品,导致很多时候,游戏推广变成了一锤子买卖。反正也就这几个月推广一下就撒手,费那么多心思干嘛?成为很多中小厂商的心态。

黑曲曲却不认同,“FIFA足球都火了多少年了?这样发展下去,我相信没多久我们能在游戏里跟真正的齐达内一起踢球。任天堂都存在多少年了?去年推出<精灵宝可梦 GO>又火遍全球。”在他看来,善于思考和沉淀的企业、真正优秀的产品,会在这个行业里活得很长久,“其生命周期甚至是其他行业都难比的。”


游戏营销的发展规律:买量时代正让位于品牌时代

在黑曲曲眼中,一些迹象已经表明,游戏企业对营销推广的态度正在发生改变:电影院的映前广告里,游戏广告越来越多;甚至已经有游戏广告登上了央视。“大家开始意识到,要建立品牌了。”

已经做了10多年地产营销的黑曲曲说,其实各行各业的营销发展规律都是一样的,“就像房地产业,早期的时候比较乱,什么人都可以做开发商;慢慢到了后来,有些企业开始做品牌,于是出现了万科、中海。游戏也是一样,随着行业的优胜劣汰,留下来的优质企业会去自发考虑更加高质量的长线营销,低效率的粗放式营销将越来越不被接受。”

黑曲曲表示,品牌的打造将帮助企业极大提高用户的忠诚度,降低获客成本。“举个例子,如果暴雪出了款游戏,不管什么类型,大部分玩家出于对品牌的信任,都肯定会去关注会去玩。这就大大降低了新游戏博取用户关注的成本。”在他眼中,品牌营销是一套组合拳,其性价比正在超越买量推广,“我们已经有案例证明,品牌组合拳打得好的话,获客成本可能控制到10块以内。”

认识到这种好处的企业,在谈营销合作时态度逐渐发生了变化。“会邀请我们提前介入产品端,而不是让我们站在外面。”在与一家手游公司的合作中,对方在产品制作阶段就邀请黑曲曲的团队介入,“我们会直接跟产品部门协调场景、跟视频部门探讨脚本,以让产品跟我们的策划尽量匹配。”在他看来,这种深度介入的好处是,营销推广与发行节奏配合更紧密,宣传效果才能更加精准。


如何做好游戏营销?一切都跟策略有关

在黑曲曲眼中,每一次专业的游戏营销推广,都是一场深谋远虑。每一次推广的时间节点、邀请的人物、文案的用词,都是经过深思熟虑的,“要在高举高打的同时,深刻的抓住你的优质客户。”

1 更懂产品,会“拆”游戏

黑曲曲说,去水木合德应聘的策划,需要先展示自己的手机里装了多少款游戏,分享自己对游戏的使用体验。“不管你有再厉害的文案,再厉害的创意,你不懂产品也是白搭。”

每次接到新项目,黑曲曲会要求客户先把产品打个包发过来,“我们团队的人会先玩几天,有时候还会邀请关系好的公会和付费玩家私下来体验,给建议。”在他看来,这是个“拆”游戏的过程,“把游戏一层层剥开,吃透,挖掘出它的亮点。”

2 打法要精细,一切讲策略

黑曲曲说起去年为一款游戏产品做的推广。公司提前秘密邀请了某位沉寂许久的网红名人,为产品创作主题曲,并赶在游戏上线前进行网上推广。独特的方言说唱加上名人演绎,很快引发关注。游戏还没有真正上线,这首主题曲的网络讨论次数就猛增,并被多家媒体报道,赚足了眼球。

但当黑曲曲讲起来,你会发现事情并没有那么简单。“我们为什么要选择那位名人是有讲究的,他的粉丝群体符合游戏定位,沉寂已久后再发声更容易引起关注;写的歌词内容,也符合游戏主题和用户定位。”总之,用他的话来说,“一切都跟策略有关。”

3 有清晰的反馈数据

刚从地产营销转入游戏营销时,黑曲曲也被甲方骂过。“一开始受之前经验的影响,只追求曝光率,忽略了引导率和转化率。去提总结时客户问,3亿次的曝光里,有多少人是我的目标客户群,有多少人是对这个话题感兴趣,有多少人是参与了这个话题?我们什么都答不上来。”

如今,水木合德已经建立了一套清晰的反馈数据体系。推广活动下的百度指数、贴吧活跃度、QQ群活跃度、玩家微信群、微博话题讨论数,一个个反馈数据都是可以追踪统计的。黑曲曲展示了一次营销活动的统计数据:10月24日之前,相关话题的百度指数2.3万,活动结束时提升到9.4万;相关话题微博讨论1.1亿次,讨论量达43万条……“这些都是我们的员工去数出来的。”

黑曲曲认为,游戏行业与其他传统行业最大的不同在于,其营销效果是完全可以通过数字追踪的,“这是个更加严格的环境,一切都是透明可检验的。”

4 不要套路

“没有两次完全相同的营销。”黑曲曲说,哪怕是同一款产品,同样的预算,冬天推和夏天推,打法都会完全不一样。“我们要考虑当下热点,当下时间节点,那些前两年玩过的,今年也不会再玩儿。”

而这样的不同,对他来说也恰是乐趣点所在。“我们马上要做一起特别漂亮的营销,以前行业内从来没有做过。”黑曲曲略带得意地卖起关子,不肯透露更多,只模糊说是跨界合作,“到了年底,我肯定有一堆精彩的案子讲给你听。”


游戏营销首要问题 仍是如何精准抓住目标消费群体

随着近年行业优胜劣汰的持续,前两年创业潮中涌现的游戏公司,许多都难逃倒闭的命运。“洗牌也是进化的过程。”黑曲曲表示,这对行业是好事,“意味着留下的人越来越专业,大家的沟通成本会更低。留下的企业也会更加优质。”

他表示,未来的游戏会继续往日常化的道路上前进,“玩游戏的群体会越来越普遍,加上移动支付的便捷,游戏付费也会越来越容易。”因此,今后留给游戏公司的最首要问题,还是如何精准的抓住目标消费群体。

他表示,今后的游戏营销推广,需要更加专业更加精细化,更加透明的反馈机制,对客户的深度培养和挖掘也很重要,“粗放型的经营是活不下去的。”

而随着市场上更多的游戏企业进入成熟稳定期,其营销推广也将会走过初级阶段,更多进入树立品牌的阶段。“我相信不久的将来,你会看到中国更多营销的优秀案例和创意会出自游戏这个行业。”


他说>>>

美女理论:

“怎么去检验行业兴衰?首先看这个行业从业的美女多不多,当你发现这个行业很多美女,就说明这个行业很兴盛;第二,看周围人对这个事情的讨论程度 ,当你发现身边的老人和朋友,都会开始讨论游戏话题,大家对游戏的态度变了,关注多了,就代表着行业在兴盛。”

吸毒论:

“买量就像吸毒,你想要流量数据就去吸一口,不买就没有了。”                                        

1:100理论:

“我们做营销推广的常说1:50,就是1个人可以影响50个人,而在今天这个自媒体时代,1个人很有可能影响100个人、300个人。比如你现在买个茶几,一拍照发朋友圈,马上大家都知道了。这就是传播的力量。”


游戏茶馆  五月



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