360产品运营教你如何高效进行用户运营

用户运营包含活动运营、社区互动以及渠道运营等，其对游戏的粉丝积累及沉淀都相当重要，不过，这也是一项非常繁杂的工作，尤其是经常性的活动运营及后期发奖，动辄就是数以万计的参与玩家统计，过百份奖品发放，这一切若能借助工具自动完成，岂不可以节省80%的时间来用于20%更重要的工作？

针对于此，360移动开放平台推出了系列前置服务，包含活动中心、奖品中心、任务系统三大自主运营的平台工具，帮助CP自助完成用户运营，增强用户活跃，并提升用户运营效率。

自助操作 多种活动模板有“迹”可循

 “活动中心”是360移动开放平台全新推出的活动运营工具 ，为CP提供了发布活动和管理活动的便利。CP现在可进入360移动开放平台的“活动中心”管理页面，选择想要发布的活动类型，填充活动素材，自助完成活动的发布，同时自动获得360渠道的相关资源推荐。

“活动中心”还提供了多样化的活动模板，供CP在游戏所处不同阶段来选择使用。例如，在预热期，有下载截图活动、送祝福活动、分享活动等；测试期，可以举办签到活动、晒截图活动以及找Bug活动；在公测开服期，可以举办晒战力活动、冲级赛活动、晒关卡活动等。这些模板为CP的活动设计提供参考，也可选择使用，并充分照顾到不同阶段的活动需求，成为CP活动运营中不可或缺的重要工具。

自动发奖，奖品中心一应俱全

任何活动的举办均离不开奖品，奖品对用户刺激的作用不言而喻。不过，繁琐的抽奖工作以及发奖过程，也令很多运营人员苦不堪言。现在，通过360移动开放平台最新的“奖品中心”，CP可以自助上传或者购买奖品，待活动发布后即可由平台完成自动发奖，大大减少工作量，节约工作时间，提升活动效率。

此外，“奖品中心”还提供多样化的奖品供CP选择，既支持购买话费、实物奖品，也支持上传礼包、卡密奖品等，满足不同的奖品需求，并开具相应增值税发票，为活动运营再添便利。

自选任务，数据优化指日可待

CP还可以通过360移动开放平台的任务系统发布多样任务，引导玩家进行下载、注册、登录以及付费等。这些任务也将展示在360手机助手、360游戏大厅的首页入口以及游戏详情页等地方，吸引平台海量玩家关注，进而转化为游戏用户，提升了游戏内活跃、下载量以及付费率等。

任务系统通过较低成本的奖品刺激，来提升游戏粘性以及用户活跃，促进360渠道用户转化，还可带动游戏数值的优化。其前期测试数据显示，用户成本最低仅1元，回报率远高于普通的活动运营。

自推出前置服务以来，360移动开放平台一直致力于为手游开发者提供更多自动化的工具与服务，“活动中心”、“奖品中心”以及“任务中心”等只是其中的缩影，以此帮助手游开发者在新游上线前即享受渠道服务。未来，360移动开放平台还将推出更多优质服务，在当前激烈的手游红海中为手游开发者指明方向，进而打磨更多优质佳作。